Refund policy

 

**سياسة الإرجاع والاستبدال**

نحن في Easy Cook نسعى دائماً لرضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن منتجك، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

**مدة الإرجاع:** خلال **14 يوماً** من تاريخ الاستلام.

**شروط الإرجاع:**

- المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم

- العبوة الأصلية سليمة

- إرفاق إيصال الشراء

**حالات الإرجاع المقبولة:**

- منتج معيب أو تالف عند الاستلام

- منتج مختلف عما تم طلبه

**طريقة الإرجاع:**

تواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب] وسنرتب معك استلام المنتج.

**الاسترداد:**

يتم استرداد المبلغ خلال **5-7 أيام عمل** بعد استلام المنتج والتحقق منه.

---

ا؟